Conoce el puesto que mejor se adapta a tus habilidades
Director Gerente
Director/a Comercial
Jefe/a de ventas
Ejecutivo/a de ventas
F&I (Responsable de financiación
y seguros -Finance and Insurance)"
Responsable de Renovación -
Especialista C.R.M
Director/a de post –venta
Jefe de taller
Asesor de servicio / Recepcionista
Jefe/a de administración / financiero/a
Administrador/a de ventas
Director Gerente
El/la directora/a Gerente debe tener experiencia previa en un concesionario, conocer y entender cada uno de sus departamentos, su operativa, sus procesos, los indicadores clave de rendimiento y las expectativas que se pueden generar en función de su volumen histórico, localización, coyuntura de mercado, etc.
El/la Gerente puede provenir del área comercial, financiera o técnica, lo que siempre supondrá una ventaja para el departamento del que provenga (cómo en cualquier empresa), pero deberá saber identificar al mejor responsable de cada área, proporcionarle una visión de conjunto, una misión en particular, un objetivo consecuente con las expectativas y unos incentivos en línea con los intereses de la empresa.
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Director/a comercial
Si tienes experiencia comercial previa en el sector, si crees que eres buen analista, que tienes capacidad de liderazgo, tienes experiencia en gestión de equipos y estás orientado/a a resultados, eres la persona idónea para este trabajo.
El puesto de director comercial abarca todo el departamento comercial del concesionario: ventas de vehículos nuevos, usados e industriales (si es el caso), así como toda la gestión asociada a cada uno de estas actividades.
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Jefe/a de ventas
Liderar un equipo de ejecutivos/as de venta no es una misión sencilla pero este puede ser tu reto si crees que posees capacidad de liderazgo y las habilidades necesarias para motivar y desarrollar al máximo el potencial de tu equipo.
Se requiere experiencia comercial previa en el sector, pero además son necesarios ciertas dotes organizativas y rigor en el seguimiento de procesos. El/la jefe/a de ventas se ve involucrada/a en el seguimiento y realización de todo tipo de informes y reportes así como en el control de resultados y análisis de toda la actividad que se lleva a cabo en ventas.
Un/a jefe/a de ventas profesional de concesionario, requiere una diversidad de capacidades (como rigor, constancia o empatía) y le obliga a trabajar con una disciplina y esfuerzo que, sin duda, se trata de un profesional que bien pudiera ser exitoso en cualquier otro sector.
Si crees que tienes la experiencia y te motiva el reto, nos gustaría conocerte.
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Ejecutivo/a de ventas
Si te gusta el mundo del automóvil, si siempre soñaste con conocerlo más de cerca y trabajar en él, si además eres una persona dinámica, entusiasta y disfrutas tratando con personas, no dudes que este es un buen puesto de trabajo para ti.
El puesto de ejecutivo/a comercial requiere el conocimiento detallado de la gama de modelos –que sufre constante evolución de equipamiento, motorización y precios-, estar al corriente de las campañas, ofertas y toda la estrategia de marketing del fabricante para poder ofrecer al cliente todas las ventajas puntualmente, conocer toda la oferta financiera que la marca pone al alcance del cliente así cómo todos los servicios de valor añadido (extensiones de garantía, seguro, etc.), llevar un riguroso control de tus clientes y de las tareas diarias.
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F&I (Responsable de financiación y seguros -Finance and Insurance):
Este es uno de los puestos de trabajo con más futuro y cada vez más solicitado en este sector.
Si tienes experiencia en la gestión comercial de algún tipo de servicios como productos financieros, fondos de inversión, seguros, servicios de asistencia, etc, si te atrae el sector del automóvil y te gusta trabajar en equipo, sin duda tienes un buen perfil para ocupar este puesto.
El puesto de responsable de F&I requiere el conocimiento muy detallado de toda la oferta financiera que podemos ofrecer, conocimientos en fiscalidad para ofrecer en cada caso lo que es más recomendable. Requiere así mismo el conocimiento de toda la operativa con la financiera y de todo el rigor y capacidad organizativa para gestionarlo adecuadamente.
Este puesto también requiere el conocimiento en detalle de la oferta en seguros de auto y de los procedimientos de tramitación y gestión.
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Responsable de Renovación – Especialista C.R.M:
Cada vez más se imponen fórmulas de venta cómo Multi Opción, Leasing operativo o Renting que facilitan la renovación del coche al cliente, reducen su ciclo de cambio, reducen también el coste de conducir y cubren mejor la necesidad real de movilidad del cliente, incrementando el índice de satisfacción a la marca ostensiblemente.
El/la Responsable de Renovación – Especialista en C.R.M. (Marketing Relacional) es responsable de organizar el departamento, gestionar los vencimientos, asistir y asesorar al cliente durante el proceso y coordinarlo todo con la financiera y el concesionario.
Si eres una persona organizada, te gusta tratar con personas, te divierten los retos y te gustaría dedicarte a un trabajo diverso y muy diferente a lo que nunca hayas conocido, esta puede ser una buena opción.
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Responsable de vehículos de ocasión
El vehículo de ocasión es el área de negocio del concesionario que está ganando cada vez más importancia. Un departamento de V.O. bien gestionado facilita la venta del nuevo, desahoga financieramente a la concesión y puede aportar más rentabilidad en términos relativos que V.N.
Este es un puesto para un perfil comercial con experiencia en el sector, que requiere de más capacidades y visión del negocio de lo que a priori cabe suponer. Una persona que sabe comprar bien los coches, atendiendo a las necesidades del departamento de vehículos nuevos, así como conociendo bien las otras fuentes de abastecimiento.
Una persona que sabe qué vehículos le interesa comercializar, cómo los debe reacondicionar y cómo venderlos ganándose una reputación en su mercado local.
Una persona que sabe crearse un amplio canal de reventa para aquellos vehículos menos compatibles con los de su posicionamiento.
En definitiva, se trata de un puesto dónde un buen profesional puede arraigar una relación interdependiente y muy duradera dentro del concesionario y asegurarse unos ingresos considerables para ambas partes.
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Director de post –venta:
El departamento de post-venta abarca taller, recambios, chapa y pintura y es un área fundamental para el concesionario. También es clave para el fabricante y para el cliente, porque en función de su satisfacción con el servicio recibido en post venta durante el tiempo que posee el vehículo, determinará en gran medida su grado de satisfacción y fidelidad a la marca y al concesionario.
El puesto requiere experiencia técnica previa, demostradas cualidades en gestión de equipos, capacidad de análisis y buena organización.
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Jefe de taller
El puesto requiere a un profesional con formación y experiencia técnica previa, conocedor del funcionamiento de un taller mecánico oficial, de sus procesos y requisitos para ser productivo así como la habilidad en la gestión de equipos.
Si te gusta estar en constante aprendizaje, sabes trabajar en equipo y te motiva este reto, nos gustaría conocerte.
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Asesor de servicio / Recepcionista:
Es la persona de contacto del cliente con su servicio de asistencia técnica de la marca. Es un puesto apasionante que brinda la oportunidad de conocer el automóvil, el negocio y a las personas.
Requiere buenos conocimientos técnicos, gran habilidad para tratar con personas y un grado de conocimiento alto de informática a nivel de usuario. Así mismo, la capacidad de trabajar en equipo es una cualidad indispensable.
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Jefe/a de administración / financiero/a
Como el departamento de administración de cualquier empresa, el concesionario de automóviles necesita un/a responsable que organice y controle toda su gestión contable, laboral, fiscal y administrativa, reportando directamente a gerencia.
Se da la circunstancia que la gestión administrativa y financiera de un concesionario es mucho más compleja y diversa de lo que puede parecer. Coinciden múltiples unidades de negocio dentro del mismo negocio que se deben consolidar, exige la gestión y negociación con entidades financieras, control de tesorería, etc.
Existen 3.500 concesionarios en España que dan trabajo a 170.000 personas y facturan un promedio de 450.000 € por empleado directo. En la mayoría de los casos se trata de gran empresa (no PYMES) por su facturación, número de trabajadores y por el valor de sus activos.
Si tienes experiencia, formación y perfil financiero, si quieres seguir evolucionando en esta área y te apasionan los retos, no dudes en valorar esta posibilidad.
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Administrador/a de ventas
Si eres un/a buen/ administrativo/a, organizado/a y diligente que gusta de tratar con personas, sabe trabajar en equipo y, sobre todo, le divierte el trato con el equipo de ventas, no lo dudes, aquí se trabaja mucho pero te lo pasarás muy bien.
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